Кариери

Системен администратор Хелп Деск

Дата на валидност на обявата:

„ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ“ АД гр. София търси да назначи Системен администратор Хелп Деск с изнесено работно място в Агенция „Митници“ 

Основни задължения: 

  • Отговаря на въпроси на клиенти, свързани със системи и услуги, предоставяни от Агенция „Митници“;
  • Предоставя допълнителна информация и ръководства, свързани с възникнали въпроси или проблеми от страна на потребители;
  • Комуникация с трети страни (чуждестранни Хелп Деск)
  • Регистриране на заявки за проблеми и услуги, постъпили по телефон, ел. поща и Сървис Деск система; 

Изисквания:

  • Добро отношение към всеки клиент, което му показва, че е ценен;
  • Повишаване удовлетвореността на клиентите;
  • Предоставяне на правилната информация, без нужда от изчакване от страна на клиента;
  • Отлични комуникационни умения;
  • Основни познания по PC софтуер;
  • Английски език, ниво В1
  • Отдалечена поддръжка и администриране на операционни системи при клиенти – MS Windows 7, 8, 8.1, 10.
  • Практически познания за продуктите от MS Office;
  • Добри умения за самостоятелно организиране на времето и задачите;
  • Позитивна нагласа;
  • Умения за работа в екип; 

Предимства:

  • Предишен опит на подобна позиция; 

Компанията предлага:

  • Чудесна възможност за стартиране и развитие на кариера за високо мотивиран специалист;
  • Конкурентно възнаграждение, основано на конкретните умения и отдаденост към работата;
  • Възможност за професионално и личностно израстване;
  • Отлични възможности за обучения, квалифициране и сертифициране;
  • Социални придобивки.

 

Ако тази кариерна възможност ви интересува, изпратете CV и актуална снимка на [email protected] най-късно до 18.05.2019 г. Ще се свържем само с одобрените кандидати.

 

Всички изпратени документи ще бъдат разглеждани и съхранявани при стриктна конфиденциалност, в съответствие с изискванията на ЗЗЛД.